9月のヘルパー連絡会では、ヘルパーとしての接遇の研修を行ないました。
利用者様との関係だけでなく自分の周りの人たちとの関係も良いものであるにこしたことはありませんよね。
「人間は相手の態度を見て自分の態度を決めている。相手の反応は自分の心の中を映し出す鏡になる。」ということを学びました。
あるヘルパーさんの研修記録には「相手を好きになる事を常に心がけています。十人十色と言われますが、相手の長所を見つけることで心と心が結ばれて上手くいくと思います。」とありました。本当にその通り。まずは相手を好きになることが大切ですよね。
研修の後は、新聞紙でバッグを作りました。脳の活性化(!?)のためにも手先を使ってみんなで楽しく工作をしました。
気に入った絵柄がきれいに表に出たバッグ。出来上がったヘルパーさんの笑顔いただきました（*^_^*）
有限会社 鈴木在宅ケアサービス