サービス内容

居宅介護支援事業所とは

神戸市の指定を受けた介護支援専門員のいる事業所です。介護にかかわる相談に応じたり、介護サービスを利用するために必要な「要介護認定」の申請代行や、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するための窓口となります。（ご相談やケアプラン作成等に費用はかかりません）

ケアマネージャーとは

介護保険の認定を受けた本人やその家族からの相談に応じ、本人や家族の心身の状態や生活の環境等に応じた居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、希望に沿った適切なサービスを利用できるように、行政機関やサービス事業者、地域のネットワーク等と連絡や調整を行う専門員です。

主な業務の内容

• 在宅介護や介護保険に関する様々な質問や相談。
• 介護保険のサービスを受けるための必要な申請手続きの代行。
• 介護保険のサービスを利用するためのケアプランの作成。
• ケアプランに基づくサービスの調整や関係機関との連絡調整。
• ケアプランに基づいたサービス実施状況の把握と評価。
• 介護保険等に関する質問や苦情の受付。

居宅介護支援サービスの利用の流れ

	ケアマネージャーがお宅に訪問します。
	ご本人やご家族の状況や希望を伺い、ケアプランを作成します。
	介護サービスに関わる手配や、連絡や調整を行います。
	少なくとも月に1度訪問して、状況を把握しサービス内容を見直します。